Nâng cao công tác giải quyết thủ tục hành chính giai đoạn 2026 – 2030
Với mục tiêu nâng cao năng suất, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng quy định, lấy người dân, tổ chức làm trung tâm phục vụ. Giai đoạn 2026-2028, xã Đăk Hà phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận phấn đấu đạt từ 80% trở lên. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn phấn đấu đạt từ 95% trở lên. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC với việc thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC phấn đấu đạt 90%. Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử phấn đấu đạt 100%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC đạt từ 70-80%. 100% cán bộ, công chức sử dụng thành thạo chữ ký số trong xử lý hồ sơ, văn bản điện tử. Tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu đã số hóa trong giải quyết TTHC đạt tối thiểu 80%. Giảm thời gian giải quyết trung bình đối với các TTHC phổ biến so với quy định. Đến năm 2030, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận phấn đấu đạt từ 90% trở lên. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt từ 98% trở lên. 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được số hóa và lưu trữ điện tử. 100% kết quả giải quyết TTHC được cung cấp dưới dạng điện tử. 100% cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số cá nhân trong xử lý công việc. Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa trong giải quyết TTHC đạt từ 80% trở lên. Giảm thời gian giải quyết trung bình đối với các TTHC phổ biến so với quy định. Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đạt tối thiểu 98%.
Triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giải quyết thủ tục hành chính giai đoạn 2026 – 2030, xã Đăk Hà tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Tăng cường khai thác, sử dụng hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính trong toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả. Triển khai sử dụng chữ ký số trong xử lý hồ sơ, văn bản điện tử; bảo đảm tính pháp lý và an toàn thông tin. Thúc đẩy thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục hành chính có phát sinh phí, lệ phí; khuyến khích người dân sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng hành chính và kỹ năng số cho cán bộ, công chức. Gắn kết quả giải quyết thủ tục hành chính với công tác đánh giá, xếp loại, thi đua - khen thưởng đối với cán bộ, công chức. Nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ, ý thức kỷ luật và thái độ phục vụ Nhân dân. Tăng cường công khai, minh bạch, niêm yết đầy đủ, kịp thời thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa và trên môi trường điện tử theo quy định. Duy trì và nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức; kịp thời phản hồi theo quy định. Hướng dẫn người dân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số liên quan. Tăng cường tuyên truyền về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử (VNeID). Ứng dụng công cụ theo dõi, đánh giá và kiểm soát chất lượng. Triển khai thực hiện thanh toán trực tuyến đối với 100% thủ tục hành chính có phát sinh phí, lệ phí theo quy định. - Tăng tỷ lệ giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; khuyến khích người dân, tổ chức sử dụng các phương thức thanh toán điện tử (QR code, ví điện tử, ngân hàng số…). Bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu trong quá trình số hóa, lưu trữ và khai thác dữ liệu theo quy định.
.jpg)
