V/v trả lời phản ánh, kiến nghị của công dân Lại Thị Hương

Ngày 26/6/2026, Ủy ban nhân dân xã Đăk Hà tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của bà Lại Thị Hương trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (mã phản ánh, kiến nghị: PAKN.20260625.0315) đối với hồ sơ mã số H48.267-260617-0005, với nội dung phản ánh: “Hồ sơ bị chậm trễ trả kết quả, đồng thời cán bộ đã tự ý rút hồ sơ mà không có sự đồng ý của công dân.”

Sau khi tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, UBND xã Đăk Hà đã giao Trung tâm Phục vụ hành chính công chủ trì, phối hợp với Phòng Kinh tế kiểm tra, rà soát hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi; xác minh quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ; làm việc với công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, trả kết quả lĩnh vực đất đai; đồng thời liên hệ, trao đổi trực tiếp với bà Lại Thị Hương để làm rõ nội dung phản ánh.

UBND xã Đăk Hà ghi nhận nội dung phản ánh, kiến nghị của bà Lại Thị Hương. Những ý kiến phản ánh của công dân là nguồn thông tin quan trọng giúp cơ quan hành chính kịp thời rà soát, hoàn thiện quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức.

UBND xã Đăk Hà trân trọng thông báo để Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi và bà Lại Thị Hương được biết. Trường hợp còn có ý kiến hoặc cần được hướng dẫn thêm về thủ tục hành chính, đề nghị liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đăk Hà để được hướng dẫn, hỗ trợ theo quy định./.