Nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, gắn với đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 – 2030 trên địa bàn xã Đăk Hà

Giai đoạn 2026 – 2027 xã Đăk Hà đề ra mục tiêu 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành của Đảng uỷ, UBND xã được thực hiện trên môi trường điện tử; 100% văn bản trao đổi nội bộ dưới dạng điện tử. Từng bước hoàn thiện nền tảng quản lý điện tử trong nội bộ xã, bảo đảm các hoạt động chỉ đạo, điều hành của cấp uỷ, chính quyền được thực hiện trên môi trường điện tử; triển khai hiệu quả hệ thống quản lý văn bản và điều hành, thư điện tử công vụ, chữ ký số; nâng cao hiệu quả xử lý công việc, giảm thiểu văn bản giấy. Phấn đấu 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn và trước hạn, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân; hạn chế tối đa tình trạng trễ hạn, tồn đọng hồ sơ; tăng cường trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. 100% cán bộ, công chức được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số cơ bản, bao gồm kỹ năng sử dụng các hệ thống phần mềm quản lý, xử lý văn bản điện tử, dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số phục vụ công việc; từng bước nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong thực thi nhiệm vụ. 100% nhiệm vụ quản lý, điều hành được theo dõi, giám sát trên môi trường số; các cơ quan Đảng, chính quyền, Mặt trận, đoàn thể vận hành trên nền tảng số dùng chung; 100% cơ quan hành chính nhà nước thực hiện quản trị nội bộ trên môi trường số. Giai đoạn 2028 – 2030, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức trực tuyến toàn trình, cho phép người dân, tổ chức thực hiện toàn bộ quy trình từ nộp hồ sơ đến nhận kết quả trên môi trường mạng, góp phần xây dựng chính quyền số, hiện đại. Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến đạt trên 85%, thể hiện sự chuyển biến rõ nét trong việc ứng dụng công nghệ số và thay đổi phương thức phục vụ Nhân dân.  100% cán bộ, công chức sử dụng thành thạo các hệ thống số trong xử lý công việc, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền số; nâng cao năng suất lao động, chất lượng công việc. Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đạt trên 95%, phản ánh chất lượng, hiệu quả của công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số; củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, chính quyền. Phấn đấu đến năm 2030, có tối thiểu 30-50% dịch vụ công trực tuyến thiết yếu được ứng dụng AI hỗ trợ người dân hoặc xử lý hồ sơ. Phấn đấu Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) hằng năm của xã đạt mức cao hơn trung bình cả tỉnh. Đến năm 2030, Chỉ số PAR INDEX và PAPI xếp hạng từ 20 - 30/96 xã, phường, đặc khu và duy trì ổn định qua các năm tiếp theo, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) đạt tối thiểu 95%.

Để đạt được mục tiêu đã đề ra nhằm nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, gắn với đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026 – 2030 trên địa bàn xã. Xã Đăk Hà tập trung tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và Nhân dân về vai trò, ý nghĩa, tầm quan trọng của cải cách hành chính, chuyển đổi số trong phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Đa dạng hóa hình thức tuyên truyền thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, trang thông tin điện tử, mạng xã hội, hội nghị thôn, sinh hoạt chi bộ, sinh hoạt đoàn thể; phát huy vai trò của đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên, Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân. Tăng cường tuyên truyền “Bình dân học vụ số”, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt.  Phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ trực tiếp người dân. Tăng cường sự lãnh đạo của cấp uỷ, chính quyền đối với cải cách hành chính, chuyển đổi số. Tăng cường vai trò lãnh đạo toàn diện của Đảng uỷ, sự quản lý, điều hành của chính quyền trong triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số; kịp thời cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết của cấp trên thành chương trình, kế hoạch phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương. Định kỳ đối thoại với người dân, hộ kinh doanh để nắm bắt khó khăn, vướng mắc. Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, rà soát toàn diện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã; kịp thời kiến nghị sửa đổi, bổ sung, đơn giản hóa những thủ tục không còn phù hợp; cắt giảm thời gian, chi phí cho người dân và tổ chức.Tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, trách nhiệm; thực hiện nghiêm các quy định về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ. Không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu. Triển khai đồng bộ các nền tảng số trong quản lý, điều hành; nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành, thư điện tử công vụ, chữ ký số; bảo đảm 100% văn bản trao đổi trong nội bộ được thực hiện dưới dạng điện tử. Từng bước ứng dụng AI trong: Hướng dẫn thủ tục hành chính, trả lời phản ánh của người dân.