Nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến ở cấp xã

Qua đánh giá việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa được thực hiện theo hướng hiện đại, công khai, minh bạch, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ. UBND xã đã triển khai hệ thống đặt lịch hẹn giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, bố trí đầy đủ trang thiết bị phục vụ số hóa hồ sơ, hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục hành chính và thực hiện thanh toán trực tuyến. Việc số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính được quan tâm thực hiện góp phần giảm giấy tờ, thời gian đi lại và chi phí cho tổ chức, cá nhân.

Để nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, UBND xã Đăk Hà vừa thành lập Tổ thực hiện mô hình ngày thứ 4 không hẹn trong giải quyết TTHC và triển khai thực hiện hỗ trợ tổ chức, công dân nộp hồ sơ TTHC trực tuyến tại bộ phận một cửa của xã. Đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền để người dân hiểu, thấy rõ được lợi ích của việc thực hiện hồ sơ trực tuyến, vừa tiết kiệm được chi phí chuẩn bị hồ sơ. Cùng với đó tiếp tục tổ chức tập huấn, hướng dẫn chuyên môn liên quan đến thực hiện hồ sơ trực tuyến cho công chức cấp xã. Duy trì, phát huy tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương để tuyên truyền, hỗ trợ cho người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến, nhất là hỗ trợ trực tiếp người dân khi đến làm hồ sơ TTHC tại bộ phận một cửa.